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자주묻는질문

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제목 제품을 반품했는데 언제 환불되나요?
작성자 MEGANATURE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 171

Q : 제품을 반품했는데 언제 환불되나요?


A : 반품환불의 경우 고객님이 반품하신 제품이 당사로 정상 입고(필요시 호주 본사로 입고/검품 되며 제품에 문제가 없으시 발생하는 비용에 대해서는 고객 부담)되며,

     상품 검수 후 이상이 없는 경우 즉시 구매취소 처리해 드리며 이는 약 3일~7일이 소요됩니다.
     (※입고 및 검수기간에 거쳐 환불소요기간 달라질수있음)

    카드취소의 경우 카드취소 접수 이후, 영업일기준 카드사 확인까지 3~5일 이후 확인가능합니다


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