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자주묻는질문

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제목 배송중, 발송완료 라고 되어있는데 배송조회가 되지 않습니다
작성자 MEGANATURE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-16
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  • 조회수 329

Q : 배송중, 발송완료 라고 되어있는데 배송조회가 되지 않습니다.


A : 이 경우에 조회가 안될경우는

① 상품발송은 되었으나 아직 택배회사에 운송장번호가 입력이 안되었을 경우
이 경우는 당일 야간(오후9시 이후)이나 다음날 조회를 해보시기 바랍니다.


② 관리자의 실수로 운송장번호가 잘못입력되었을 경우


③ 당일출고를 위해 운송장번호를 입력하였으나 주문상품 중 일시품절되었거나,
재고가 유통기한이 얼마 남지 않은 상품밖에 없을 경우 새상품 입고 후 발송을 위해 익일발송 대기중인 경우입니다.

자세한 문의는 고객센터(02-2135-7500)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.


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