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자주묻는질문

FAQ 자주 묻는 질문을 한곳에 모았습니다.

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제목 배송추적을 해보니 반송되었다고 나옵니다.
작성자 MEGANATURE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 165

Q : 배송추적을 해보니 반송되었다고 나옵니다.



A : ① 배송지의 주소가 잘못되었거나 수령인과의 연락이 되지 않아 택배사에서 장기간 보관이 불가능 하여 반송되는 경우가 있습니다.

② 혹은, 유리병 이나 액체상품의 경우 파손여부를 바로 알수있는 택배의 경우 파손으로 바로 저희쪽으로 반송되는 경우가 있습니다.

고객센터(02-2135-7500)로 연락 주시면 바로 재발송 해드리겠습니다.


※①번 상황의 경우 고객님 과실로 인해 반송된 경우, 재발송 택배비가 추가 발생할 수 있습니다.
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